Pasukan keselamatan Airbnb telah mengambil tindakan dengan mengeluarkan akaun pengendali sebuah inap desa di Sabah sementara menunggu siasatan susulan aduan daripada pelancong asing. Pelancong asing tersebut mendakwa terdapat kamera tersembunyi yang dipasang dalam soket dinding tempat mereka menginap.
Amanpreet Bajaj, Pengurus Besar Airbnb India, Asia Tenggara, Hong Kong dan Taiwan, dalam satu e-mel kepada Bernama menyatakan bahawa pihak Airbnb melarang sebarang perbuatan sedemikian dan amat kecewa dengan perkara seperti ini berlaku. Beliau juga menyatakan bahawa walaupun insiden berkaitan keselamatan jarang berlaku di premis Airbnb, Airbnb mengambil serius laporan seperti tersebut dan memberikan sokongan kepada tetamu mereka.
Amanpreet juga memberi komen mengenai laporan yang dikeluarkan oleh Bernama pada Ahad lepas. Laporan tersebut menyatakan bahawa Kementerian Pelancongan, Kesenian dan Kebudayaan (MOTAC) melihat serius dakwaan pelancong asing mengenai kewujudan kamera tersembunyi dalam soket dinding sebuah inap desa di Sabah tersebut.
Menteri berkenaan, Datuk Seri Tiong King Sing, menyatakan bahawa Kerajaan Negeri Sabah, MOTAC Negeri dan agensi berkaitan telah diperintahkan untuk mengambil tindakan tegas terhadap dakwaan tersebut. Dakwaan tersebut pertama kali dikongsikan di platform media sosial Xiaohongshu yang berpangkalan di Shanghai pada 14 September yang lalu, sebelum ianya dikongsikan oleh portal berita tempatan.
Kejadian seperti ini amat serius dan mengancam privasi dan keselamatan tetamu-tetamu Airbnb. Airbnb telah menegaskan bahawa mereka tidak membenarkan pengendali inap melakukan perbuatan sedemikian. Mereka tegas menjunjung tinggi privasi dan keselamatan tetamu.
Mereka juga bertindak dengan pantas dalam menyiasat aduan aduan sebegini untuk memastikan keselamatan dan privasi tetamu adalah terjaga. Airbnb berusaha untuk memberikan pengalaman penginapan yang selamat dan selesa kepada setiap tetamu mereka.
Pengendali inap yang melakukan perbuatan tidak bertanggungjawab seperti ini bertentangan dengan nilai dan prinsip yang dipegang oleh Airbnb. Mereka akan mengambil tindakan undang-undang yang sewajarnya terhadap pengendali inap yang melanggar peraturan tersebut.
Pihak Airbnb juga memberi jaminan bahawa mereka akan terus bekerjasama dengan pasukan keselamatan dan pihak berkuasa untuk memastikan kes pendakwaan serta perlindungan bagi tetamu Airbnb dijamin sepenuhnya. Pasukan Airbnb terus berusaha untuk menyediakan pengalaman penginapan yang selamat dan menyeronokkan untuk semua tetamu mereka.
