Yang di-Pertuan Agong Al-Sultan Abdullah Ri’ayatuddin Al-Mustafa Billah Shah dikenali sebagai seorang yang mesra dan prihatin terhadap kesejahteraan rakyat. Bekas Pengelola Bijaya Diraja Istana Negara, Datuk Seri Ahmad Fadil Shamsuddin memberitahu bahawa baginda sentiasa turun padang untuk membantu rakyat, terutama ketika berlaku malapetaka seperti banjir, kebakaran dan kemalangan. Baginda juga sering meminta bantuan dari luar untuk membantu rakyat yang terjejas.
Al-Sultan Abdullah turut terkenal dengan kepekaan beliau terhadap mangsa kemalangan jalan raya. Baginda pernah berhenti untuk membantu mangsa kemalangan dan menanggung kos rawatan yang diperlukan. Selain itu, baginda tidak menerima elaun sebagai Yang di-Pertuan Agong dan elaun-elaun tersebut dialihkan kepada yang memerlukan seperti Tabung Covid-19 tanpa diuar-uarkan.
Pada tahun-tahun awal pemerintahan, Al-Sultan Abdullah menghadapi cabaran penularan wabak Covid-19 yang pertama kali berlaku dalam negara. Baginda sering mendengar taklimat daripada Ketua Pengarah Kesihatan, Tan Sri Dr Noor Hisham Abdullah bagi mencari solusi terbaik dalam memastikan kesejahteraan rakyat kekal terjamin. Baginda juga amat bimbang akan kesihatan dan keselamatan rakyat pada masa itu.
Baginda turut mengingatkan rakyat untuk sentiasa mematuhi prosedur operasi standard (SOP) demi melindungi diri daripada jangkitan. Di samping itu, Al-Sultan Abdullah juga dipuji sebagai seorang ketua negara berkaliber yang mampu memacu sektor ekonomi dan pentadbiran negara di peringkat antarabangsa.
Dalam usaha untuk mengeratkan hubungan Malaysia di persada antarabangsa, baginda berjaya membawa Perdana Menteri Datuk Seri Anwar Ibrahim untuk bertemu dengan Presiden UAE Sheikh Mohamed bin Zayed Al Nahyan. Lawatan tersebut berjaya mendapatkan pelaburan ekonomi bernilai kira-kira RM40 bilion di Malaysia, serta mengeratkan hubungan antara kedua-dua negara. Ini menunjukkan bahawa Al-Sultan Abdullah mempunyai pengaruh yang besar dalam hal ini.
