Starbucks Malaysia mengakui bahawa maklumat yang salah berkaitan dengan mereka telah menyebabkan tindakan keganasan dan vandalisme di beberapa cawangannya serta serangan terhadap pekerja.
Dalam kiriman di Instagram hari ini, rangkaian kopi tersebut menyatakan bahawa mereka tidak mempunyai agenda politik dan sentiasa mematuhi nilai kemanusiaan.
“Kami menyokong inisiatif yang bertujuan untuk meningkatkan komuniti tempatan, bagi menunjukkan komitmen kami terhadap tanggungjawab sosial dan pembangunan komuniti,” kata mereka.
Starbucks Malaysia juga mengecam keganasan, kehilangan nyawa orang yang tidak bersalah dan segala bentuk kebencian.
“Kami ingin mengucapkan rasa simpati yang mendalam kepada mereka yang telah menjadi mangsa, cedera, kehilangan tempat tinggal, dan terjejas akibat tindakan keganasan dan kebencian terhadap mereka yang tidak bersalah.
“Doa kami sentiasa bersama anda dan seluruh dunia,” tambah mereka.
Kiriman tersebut tidak merujuk kepada sebarang isu secara khusus, tetapi pautan ke laman web Starbucks Malaysia yang disertakan dalam kiriman tersebut jelas menunjukkan ia berkaitan dengan tindakan boikot terhadap perniagaan yang disyaki menyokong Israel yang kini sedang menekan penduduk Palestin.
Dalam artikel di laman itu, yang disusun dalam format soal jawab, syarikat tersebut menegaskan bahawa mereka bukan organisasi politik dan menafikan memberi sokongan kewangan kepada Israel.
“Pernahkah Starbucks Menyalurkan Keuntungannya Kepada Kerajaan Israel dan/atau Tentera Israel?
Tidak, Ini sama sekali tidak benar,” kata laman tersebut.
Starbucks Malaysia juga menyatakan bahawa mereka adalah syarikat awam tersenarai sepenuhnya di Malaysia dan setakat ini, mempunyai 400 cawangan dengan lebih daripada 5,000 pekerja, termasuk golongan kurang upaya.
“Selama lebih daripada 25 tahun, kami telah mementingkan komitmen kami untuk berkhidmat kepada masyarakat setempat, termasuk sokongan aktif kepada komuniti tempatan, kerajaan dan NGO melalui pelbagai inisiatif secara langsung,” katanya.
Artikel di laman Starbucks juga menjelaskan bahawa mereka tidak mempunyai cawangan di Israel.
“Kami telah memutuskan untuk menamatkan perkongsian kami di Israel pada tahun 2003 atas sebab-sebab cabaran operasi yang berterusan yang kami hadapi di pasaran tersebut. Kami yakin bahawa ini adalah keputusan yang tepat untuk perniagaan kami,” tambah mereka lagi.
Pada 22 Februari yang lalu, pemilik francais Starbucks Malaysia, Berjaya Food Berhad mengumumkan penurunan pendapatan sebanyak 38 peratus bagi pendapatan suku tahunan, berikutan boikot terhadap jenama utamanya, Starbucks Coffee.
